Estes termos e condições

PREÇOS

Todas as tarifas apresentadas no website para bilhetes de autocarro e serviços de aluguer de automóveis são indicadas em dólares americanos (USD) o Vietnamdong (VNĐ).

Reservamo-nos o direito de alterar os preços e as tarifas em caso de variações nas taxas de câmbio ou de aumentos de preços aplicados por grossistas ou outros fornecedores.

Se o custo de qualquer serviço aumentar devido a flutuações cambiais, aumentos de preços, alterações fiscais ou qualquer outro motivo, o cliente deverá pagar o valor adicional após ser informado por nós. Em alternativa, poderá cancelar a reserva, podendo neste caso ser aplicadas taxas de cancelamento.

Não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer aumentos de preços que possam ocorrer. As tarifas apresentadas correspondem ao produto específico no momento da cotação e podem sofrer alterações antes da data da viagem.

Todos os preços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser retirados ou alterados sem aviso prévio.

DEPÓSITO

Após a confirmação da reserva, será necessário efetuar um pagamento antecipado de 20% a 50% do valor total para garantir a reserva de bilhetes de autocarro, aluguer de automóveis, tours e outros serviços.

PAGAMENTO INTEGRAL

O pagamento integral deverá ser recebido, o mais tardar, 10 dias antes da data de partida.

Caso a reserva seja efetuada dentro dos 10 dias anteriores à data de partida ou caso o valor total da reserva seja inferior a 100 USD, o pagamento integral deverá ser efetuado imediatamente após a confirmação da reserva.

CONFIRMAÇÃO DA NOSSA PARTE

Um e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente no prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento.

A reserva será considerada concluída assim que o e-mail de confirmação for enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente.

O cliente deverá informar-nos por escrito (através do e-mail ……) caso não receba a confirmação dentro do prazo previsto.

Se o cliente não nos informar, no prazo de 2 dias, de que não recebeu o e-mail de confirmação, o serviço será considerado confirmado e concluído.

Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos ou perdas resultantes de endereços de e-mail incorretos fornecidos pelos clientes, da falta de comunicação por parte do cliente sobre a não receção da confirmação ou da recusa do cliente em utilizar o serviço reservado.

REEMBOLSO DE SERVIÇOS NÃO UTILIZADOS

Não serão efetuados reembolsos ou trocas relativamente aos serviços incluídos no preço, mas que não sejam utilizados pelo cliente.

Não haverá, portanto, qualquer reembolso por serviços terrestres não utilizados ou perdidos, visitas turísticas, refeições ou alojamento em hotéis que não tenham sido utilizados.

Em caso de não comparência (no-show), será cobrado o valor total do serviço e não será efetuado qualquer reembolso.